Защитники прав потребителей рекомендуют уральцам воздержаться от покупки дорогостоящих пылесосов «Кирби».
Как рассказали «Новому Региону» в областном управлении Роспотребнадзора, в течение 2009 и 2010 годов в территориальные отделы ведомства поступило 20 жалоб на пылесосы торговой марки «KIRBY». Чтобы продемонстрировать работу пылесоса в действии, продавцы выезжают на дом к гражданам и в течение 2 часов демонстрируют свойства товара (чистят диваны, ковры), убеждая уральцев в необходимости приобретения «уникального» аппарата. Несмотря на высокую цену пылесоса – от 88 до 128 тысяч рублей – граждане заключают договор купли-продажи и оформляют кредит.
Между тем, через определенное время выясняется, что пылесос некачественно выполняет функции моющего, при работе шумит и очень тяжелый по весу. Поняв, что их обманули, покупатели обращаются с требованием восстановить их права к продавцам пылесосов «Кирби» (ООО «КомфортЭкоСистем», ООО «Спектр», ООО «ЛеМа» и ООО «Олимп»), где сталкиваются с отказом. По данному факту уже привлечено к административной ответственности несколько лиц, хозяйствующим субъектам выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, однако товар продолжает успешно реализовываться в Свердловской области. Большая часть жалоб поступает из Екатеринбурга и Нижнего Тагила.
Изучив эти жалобы, в Роспотребнадзоре установили, что пылесосы «Кирби» приобретаются в результате психологического воздействия – демонстрация товара нередко затягивалась до пяти часов. Кроме того, товар не обладает заявленными продавцом свойствами, уровень мощности шума и вес пылесоса превышают допустимые нормы, а высокая цена не соответствует качеству товара. Также покупателям нередко продаются пылесосы, бывшие в эксплуатации.
Чтобы избежать неприятностей, в свердловском управлении Роспотребнадзора рекомендуют «реально оценивать свои финансовые возможности и советоваться со своими родными» при покупке пылесоса «Кирби». Кроме того, приглашая к себе домой продавца на бесплатную чистку «ковров, паласов, постели», нужно быть готовым, что продавец будет убеждать покупателя в необходимости приобрести этот «уникальный» товар.
Екатеринбург, Елена Таскина
Екатеринбург. Другие новости 10.03.10
На уральской трассе милицейская «Газель» попала в ДТП: двое силовиков погибли, еще пятеро ранены (ФОТО). / 10 марта в Свердловской области (РФ) ожидаются следующие события. / Уральцы охотятся за «волшебной мобилой» Путина! – Самые крутые слухи недели. Читать дальше
Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42
© 2010, «Новый Регион – Екатеринбург»
Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».