Сбербанк начинает передавать проблемных заемщиков коллекторским агентствам. Учреждение уже разработало соответствующий регламент, по которому все территориальные банки Сбербанка могут самостоятельно принимать решения о передаче коллекторам в работу долгов по агентским схемам. До сих пор Сбербанк не применял рыночные методы борьбы с проблемными кредитами: в кризис это могло существенно навредить его социальной репутации.

О том, что Сбербанк разработал регламент по взаимодействию с коллекторами, «Ъ» рассказали участники рынка коллекторских услуг. Директор департамента рисков Сбербанка Вадим Кулик подтвердил эту информацию. «Мы разработали и утвердили регламент по взаимодействию с коллекторскими агентствами для наших территориальных банков, который дает им возможность аккредитовать несколько коллекторских агентств и передавать им в работу долги, соответствующие определенным критериям, – сообщил господин Кулик. – Речь идет о ссудах с просрочкой от 180 или 365 дней, в зависимости от вида кредита». Тербанки смогут привлекать к работе коллекторов по агентской схеме: продажа портфелей просроченных кредитов коллекторам не предусмотрена. Регламент устанавливает требования не только к ссудам, которые могут быть переданы в работу коллекторам, но и к самим агентствам. Так, тербанки смогут работать не только с федеральными игроками, но и с региональными коллекторами, пояснил Вадим Кулик, отказавшись раскрыть более подробные требования.

До сих пор Сбербанк не взаимодействовал с коллекторами, предпочитая работать с проблемными долгами самостоятельно. В ходе соответствующего пилотного проекта, который проводился в двух регионах, были сформулированы требования и разработан регламент. «Несмотря на то, что у нас низкий показатель просрочки по кредитам физлицам (3,6% против 7,5% по системе в целом), мы понимаем, что часть заемщиков, получивших кредиты до кризиса и столкнувшихся со сложностями, не смогут восстановить их нормальное обслуживание, поэтому мы хотим дать тербанкам дополнительный инструмент в работе с проблемными кредитами», – пояснил господин Кулик.

Согласно данным международной отчетности Сбербанка за первое полугодие, доля кредитов с просрочкой более 180 дней сократилась с 4,7% до 4,5%, составив 26,5 млрд. руб. «Учитывая, что коллекторам передаются «старые» кредиты, а их объем не растет, не думаю, что решение Сбербанка связано с ухудшением качества портфеля», – говорит аналитик ИФК «Метрополь» Марк Рубинштейн. Скорее всего, Сбербанк хочет оценить работу собственных служб по взысканию задолженности и разгрузить сотрудников, полагает гендиректор ЦЭА «Интерфакс» Михаил Матовников. «В ходе кризиса репутация крупнейшего госбанка и возложенная на него социальная ответственность не позволяли Сбербанку последовать примеру большинства коммерческих игроков и привлечь для работы с проблемными кредитами коллекторов, – указывает Марк Рубинштейн. – Такие действия могли вызвать негативную реакцию и навредить имиджу Сбербанка».

Сбербанк – не единственный госбанк, решившийся на сотрудничество с коллекторами. ВТБ 24 уже давно работает с агентствами, это позволяет возвращать 13-15% от передаваемого коллекторам объема просроченной задолженности. Другие квазигосударственные банки – Россельхозбанк, Банк Москвы, Газпромбанк – с коллекторами не работают.

Москва, Екатеринбург, Александр Клубов

Москва, Екатеринбург. Другие новости 28.10.10

В тройном ДТП в Екатеринбурге пострадали четыре человека. / Дополнение к анонсам (Свердловская область):. / В окрестностях Екатеринбурга продолжают тлеть торфяники. Читать дальше

Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42

© 2010, «Новый Регион – Екатеринбург»

Публикации, размещенные на сайте newdaynews.ru до 5 марта 2015 года, являются частью архива и были выпущены другим СМИ. Редакция и учредитель РИА «Новый День» не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с Законом РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О Средствах массовой информации».